Chase信用卡Identity Theft杀疯了?系统持续升级中,山雨欲来风满楼,如何证明我是我?

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首先,ITIN玩家Chase信用卡的申请难度又更上一层楼了,恭喜各位已上车的现有Chase持卡人!近来,Chase对信用卡申请过程中的短信OTP认证,假问题认证,App推送认证,都有所更改和升级流程。除此以外,更是推出了ID Scan流程,部分人群在提交申请后,会进入扫描ID流程,并且仅支持扫描美国ID,这是一个非常显著的收紧信号!

一、传统Chase信用卡申请流程

目前,对于申请提交时,即时通过系统lending审核的申请,一般都是按照以下流程推进:

  1. 提交申请➡️系统发邮件提示收到申请➡️寄出纸质/电子W9表格
  2. 如果到了W9这一步,表明需要Certify ITIN,可以回传W9表格(不推荐),或者拨打8830电话口头50$警告确认(会同步HP TU),两个动作二选一即可,推荐通过电话确认。
  3. 拨打8830电话,会提示需要上传资料,可以和上一步确认ITIN在一个电话中同时完成,一般新户需要完整三件套,老户需要的资料可能会少,甚至不需要提供资料
  4. 通过邮件链接提交资料,安心等Identity Theft,目前中国护照+ITIN极大概率(95%以上)命中。无论是否Chase的老用户,无论是否有Chase的Checking账户,无论是否能通过OTP验证/App验证,无论上传的是什么证明材料(上传US驾照作为身份和地址证明一样会命中)。因此,可以总结,Identity Theft就是一场针对中国护照+ITIN用户的乱杀,Chase有着宁可错杀一万,不可放过一个的决心。
  5. 进入Identity Theft循环,开始服从性测试,直到被主管Supervisor捞出才能批卡。以前一般收到两轮Identity Theft就能结束循环并且批卡,最近连续收到三四轮还没批卡的人大有人在,并且都是Chase信用卡老户,甚至还有Checking账户。

对于申请提交时,未能即时通过系统lending审核的申请,一般都是按照以下流程推进:提交申请➡️系统未发邮件提示收到申请,甚至网页当场提示未能批核➡️拨打2127电话前往Lending进行Reconsideration(此处每次Recon均会HP+1,Recon还不过的话适可而止)➡️如果在Lending Recon通过了,再按照上述2-5流程推进

二、Chase信用卡申请新流程

新流程下,提交申请当场就会让你进入ID Scan流程,只支持美国ID,如果你没有,那么你根本无法继续进行下去。经过我的实测以及研究,即使你不进行ID Scan,这个申请依旧会被提交及处理,并且相应的HP也不会少。如果你真的有US ID,那么这个流程对你非常友好,很大概率秒批,或者大概率能够保证你不会掉入ID Theft循环中。如果你没有US ID怎么办呢?不进行ID Scan流程的话,这个申请会暂时处于pending的状态,系统需要一定时间处理,因此你也无法收到邮件,无法当场判断是否通过Lending,只能通过Chase给你寄的信判断。如果你在Lending被拒绝,电子信第二天在App就能看到。如果你通过了Lending,什么通知都不会有,收到申请的邮件,系统不会补发。后续根据是否通过Lending,参照传统Chase信用卡申请流程推进即可。新流程下,Chase的假问题,也不再是三个完全不相关的假问题,而是有概率加入一个真问题,问你以前的住址,以及在这个地址住了多久。如果你没有前住址,回答三个不相关的假问题,即使你都明确说:我没有这辆车,我没在这个地址住过,我没有在这个公司工作过,我没有在这所高中上过学,三个假问题都回答正确的情况下,依旧有可能无法通过假问题认证。

三、聊一聊Identity Theft的特征

  • 拨打8002788830/8882048630/8774709042三个电话中的任意一个,输入 ITIN 后系统会播报“In order to obtain your application status, we will need to connect you to a customer specialist.” (这三个电话如果提示7-10 days代表在正常审核中)
  • 上传完三件套后,通过8004367927机器语音查询进度为2 weeks,过几个小时或者两天(取决于后台document team的审核速度),再次致电查询进度,变为7-10 days
  • 收到Chase的纸质/实体 Identity Theft信件,100%确认

四、聊一聊Identity Theft客服的话术

8002788830/8882048630/8774709042客服的相关话术是:

①Some security features of your document does not pass our system verification and it was declined by the system automatically. For security reasons, I cannot tell you which document does not pass verification.Your application was declined. You can reapply after 30 days.

②The document you uploaded was rejected by our backend document team. If you walk into a Chase branch and ask a banker to verify your identity with two forms of IDs and then call us, you can get a decision within the same call.

除去照本宣科话术党,还是有一些客服愿意手动做一些事情的,包括但不限于以下操作:

  1. 帮你手动clear fraud,然后再次送后台审核有帮助,但帮助不大,再次往后台送审,依旧是高达95%的概率继续Identity Theft。挂掉电话,继续机器查询,提示7-10 days,代表后台Document Team在正常审核中。后台Document Team审核文件,只有两个结果,通过或者跳Identity Theft。
  2. 帮你把申请手动关掉,然后以后所有客服都会告诉你,你的申请已经被拒绝    不仅没帮助,还是帮倒忙。你打给客服,客服会在你的申请上写notes,以后的客服都能看到上面写了什么,如果已经给你写application closed,绝大多数客服都不会再帮你处理。    以我本人为例,我有一个申请被印度客服标记关闭了,后来好不容易遇到一个美国客服,才答应帮我看看材料,她觉得材料没有问题,才帮我reopen了这个申请,后续supervisor手动批核了。
  3. 嘴上跟你说这说那,实际上啥也没干,就叫你等7-10天    这类客服会跟你说在审核中,7-10 days会收到decision or card。挂掉电话,继续机器查询,依旧自动转人工,这属于无效沟通,什么也没干
  4. Supervisor接到你的电话,人狠话不多,电话里直接当场审核当场批卡    如果因为电话断线,或者问题回答错,supervisor对你有顾虑,电话里没有当场批的话,以后所有人都会看到,supervisor处理过这个请求,但是没有批准,你的申请基本上就没救了

五、亲身经历,七擒七纵,七擒孟获最终批卡

Chase信用卡Identity Theft杀疯了?系统持续升级中,山雨欲来风满楼,如何证明我是我?

简述一下情况,申请在May 4被某客服手动关闭,然后找到好心客服reopen,后来又经历了3次Identity Theft,最终遇到Supervisor才最终批卡。很多客服后来电话里都说,你这个申请so many notes,我需要一个一个看,就连话术党,都要看十分钟才跟我念话术,所幸最终遇到Supervisor,人狠话不多,什么也不多问,照样手动电话里批准。六、申请通过系统Lending,但最后收到信用原因的拒信目前分析下来,主要是以下两个原因导致的:

六、申请通过系统Lending,但最后收到信用原因的拒信

目前分析下来,主要是以下两个原因导致的:

  1. 由于EQ分裂,导致在后续过程中,系统查到了空壳EQ信报,导致信用原因拒绝
  2. 申请的是Chase商业卡,根据目前掌握DP推测,Chase的商业卡存在二次信用审核环节,在这个环节被拒绝,也会发出信用原因的拒信

七、七进七出凑字数美卡准入门槛持续提升中,当前新人入局的难度,也已经进入困难模式。美卡的福利,也有降本增“笑”的趋势,各家银行权益福利也有逐渐缩水的迹象。高福利、高回报和低门槛、低费率的矛盾是不可调和的。如果这篇文章的某些部分你看不懂,推荐你去我的历史文章里看一看,努力提升自身知识水平。美卡云居民未来还能走多远?且行且珍惜。Time will see.

正文完
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